Auxiliar de Relacionamento com Cliente

Se você acredita que o trabalho pode transformar vidas, tem compromisso com a excelência e deseja atuar em um ambiente que valoriza pessoas e propósito, venha fazer parte do nosso time.

A Abertta Saúde é uma Associação dedicada ao cuidado com a saúde dos empregados das empresas do Grupo ArcelorMittal no Brasil e de seus dependentes. Nosso propósito é promover qualidade de vida por meio de um atendimento humanizado e ético, com foco na experiência do cliente.

Venha construir essa missão conosco e fazer parte de um time que cuida de pessoas.

• Prestar atendimento aos clientes por meio de canais de voz e digitais (telefone, WhatsApp, e-mail, portal, entre outros).
• Registrar as informações, protocolos e demandas de atendimento, fornecendo orientações claras e precisas aos clientes.
• Encaminhar solicitações às áreas responsáveis, acompanhando prazos e garantindo retorno.
• Manter o cliente informado sobre o andamento das tratativas.
• Apoiar atividades administrativas, como controle de planilhas, organização de documentos e atualizações cadastrais.
• Dar suporte aos processos internos da área.
• Atuar em parceria com outras áreas, contribuindo para a melhoria dos fluxos de atendimento e integração entre equipes.

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de escuta ativa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade na busca de soluções;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para atuar no horário de 10h30 às 19h30.

Por que fazer parte do nosso time?

Somos uma empresa empenhada em fazer nossa cultura e valores acontecerem na prática. O objetivo é proporcionar a você um ambiente de qualidade, diverso e seguro para que você desenvolva o seu melhor. Para isso, oferecemos os melhores benefícios:

Para cuidar da sua saúde física e mental:

Gympass;

Plano de Saúde Médico e Odontológico (extensivo a dependentes legais);

Linha de cuidado saúde mental e psicologia viva;

Especial para você e sua família:

Auxílio Creche para filhos até 1 ano;

Cesta de Natal;

Vale-alimentação ou refeição;

Retorno de Férias;

Para seu futuro:

Plano de Previdência Privada diferenciado;

Participação de Resultados.

Se você se identifica com a nossa empresa e possui as habilidades e requisitos mencionados acima, clique no botão "candidate-se" e participe do nosso processo seletivo.

A Abertta Saúde é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vaga.

A Abertta Saúde é uma empresa dedicada a cuidar da saúde dos Empregados do Grupo ArcelorMittal no Brasil e de seus dependentes.

Com mais de 50 anos de experiência e aperfeiçoamento contínuo, a Abertta Saúde alia a tradição do seu jeito de cuidar da saúde à modernização de seus processos e práticas. Oferece soluções competitivas para as Empresas Patrocinadoras com uma atuação integrada com as equipes de Pessoas e Saúde Ocupacional das Unidades, promovendo a saúde e a qualidade de vida de seus Beneficiários.

Emprega mais de 500 pessoas, entre profissionais das áreas de saúde e administrativa.